社工部
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一、发展背景
2018.12.1,星元医院与蓝天医务社工服务中心合作,以大河塔镇为试点,率先推行“救急难”平台项目,对遭受各种急难情形致使医疗卫生服务暂时出现严重困难的居民进行救助和帮扶。
2020.10.26,为规范大病救助基金运行和审批流程,合理确定救助对象救助标准,星元医院成立医务社工部
2020.12.16,为践行“星元精神、奉献为民、重德精医、崇学创新”院训,打造有温度的三级医院, 星元医院联合榆阳区慈善协会汇聚政府、社会各界爱心力量共同创立了“星元医院大病救助基金”,不仅是对公立医院公益属性的强化提升,也是对因病致贫、因病返贫现象的有力阻击,帮助大病及急危重症患者走出困境,为困难患者点亮了生命的希望之光。
2021.7.1,星元医院全面启动“有温度”医院的建设,在陕西省率先出台13项惠民举措,积极践行公益使命,切实解决群众急难愁盼问题,被确定为“市级领导健康保障医院”、“市直离退休干部优先就医定点医院”,“拥军优属示范医院”,“慈善救助定点医院”等,受到了各级领导的充分肯定和社会各界的高度赞誉。
医务社工部自成立以来,通过对患者及其家庭、社区、医院、慈善资源和志愿者等多方面的积极探索,联合医院的实际工作,建立了“六位一体”的服务体系。旨在为患者提供全面、协调、连续的服务,并致力于提高服务质量、增强患者满意度、促进资源整合、提升服务效率。
二、大病救助基金
(一)救助概况
大病救助基金自成立以来,已累计筹集善款5700万元,至2024年底,已集中发放了24批,共为1335名困难患者支付医疗费用近740万元。
善款的来源有企业家、爱心企业和医院全体干部职工的捐赠、榆林市榆阳区慈善协会的网络众筹平台等,此外,榆阳区政府及陕西省慈善联合会、中华慈善总会等慈善组织的资金注入和政策支持,也为基金的稳健发展提供了坚实保障。
为了确保基金的高效、透明运作,我院与榆阳区慈善协会建立了严格的共管机制,设立专账管理,对基金的每一笔注入、使用、变更、撤销都进行详尽记录与监督。
(二)救助对象
1.在星元医院或星元医院医共体住院的大病及急危重症、困难患者,不受地域和户口限制均可申
2.在星元医院住院的军人、军属、烈属
3.长期进行肿瘤放化疗等特殊治疗的患者
(三)救助标准
在城乡居民医保、大病保险、商业保险、民政救助报销后,根据个人病情危重程度和自付费用总额,经基金评估领导小组审核通过之后按特别困难(50%~100%)、中度困难(30%~50%)、一般困难程度(《30%)给于救助,如若有特别困难患者,自付费用总额可适当放宽。
(四)申请流程
1.准备书面申请一份,在医院社工部登记
2.社工部对登记患者进行初步调查及病情了解
3.由党办、社工部、审计科进行初审,提出救助意见
4.社工部按规定组织大病救助基金评估审核小组对材料进行审核,确定救助额度
5.社工部通知受助患者准备资料
6.社工部通知受助患者领取救助金
三、子项目开展
为扩大救助患者的范围,使更多患者得到帮助,我院在大病救助基金下设立了以下子项目:
(一)春立阳光计划,威高脊柱侧弯项目(中华慈善总会联合开展)
在星元医院确诊并符合髋、膝关节手术指征、脊柱侧弯手术指征的困难患者可申请。
(二)双百、双心工程
在星元医院确诊并需手术治疗的前100名急性心肌梗死患者与前100名各类先天性心脏病患者可申请。
(三)慈善进万家 星元送光明-玻璃体视网膜眼底疾病、睛彩呵护工程
在星元医院确诊并需手术治疗的前100名玻璃体视网膜眼底患者与前500名白内障患者(单眼、年龄限制)可申请。
(四)女性两癌治疗公益项目
在星元医院确诊并需手术治疗的前100名宫颈癌患者和前100名乳腺癌患者可申请
(五)消化道早癌及肝硬化公益项目
在星元医院确诊并需要内窥镜下手术治疗的前100名消化道早癌患者及肝硬化患者可申请
消化道早癌胃肠镜免费筛查(已结束)
(六)腰椎间盘突出并椎管狭窄治疗
在星元医院确诊并需手术治疗的前100名椎间盘髓核摘除术患者可申请
(七)罕见病关爱计划
在星元医院确诊并需治疗的罕见病(重症肌无力;股骨头骨骺滑脱症;特发性肺纤维化;视神经脊髓炎等)困难患者可申请。
(八)困难儿童救助(胡星元基金会联合开展)
在星元医院住院或长期门诊治疗的困难儿童患者可申请。
(九)信易医基金公益项目(榆阳区发展改革和科技局联合开展)
信易医积分在1100分以上的患者可按需申请。
四、陪护服务
为解决陪护工作需求越来越大、医患比提高、服务跟不上的情况,满足特殊家庭对于陪护的需求,减轻家属及护理人员负担,给予患者稳定的护理及康复工作,我院通过对榆林市内相关机构进行了调查,从陪护专业、价格适中的角度最终选择了与慈之翼、德润康护两家陪护公司进行患者陪护服务合作,本院住院患者可享受对应公司最优价格。
医务社工部目前负责该项服务的对接工作,并定期进行满意度调查,根据患者反馈改进陪护管理。
五、糖友阳光计划
近年来,我国糖尿病患病人数持续上升,为了进一步减轻糖尿病患者的经济负担,避免因经济因素导致的救治不及时,我院特向陕西省各界爱心济困协会申请并成功获批糖尿病专项救助项目——“糖友阳光计划”。凡是在星元医院及各医共体单位、乡镇卫生院的糖尿病患者均可申请。
(一)救助对象
符合以下任一条件的糖尿病患者均可申请本项目:
1.农村户口且年龄40岁(包含40岁)以上的糖尿病患者
2.无固定工作、收入不到5万元以上的困难家庭糖尿病患者
3.身体残疾且有残疾人证及相关资料的糖尿病患者
(二)救助内容
1. 药品补助:成功申请“糖友阳光计划”的糖尿病患者,将享受每人每年使用国产胰岛素(具体目录需咨询)自费部分的补贴资助。
2. 住院支持:经当地政府认证为困难家庭、低收入人群或因病返贫的糖尿病住院患者,可同时申请“大病救助基金”,减轻家庭经济负担。
3. 其他医疗支持:
(1)关注我院MMC管家微信公众号的患者及家属,可获得专属预约号,方便就诊
(2)预约下次就诊,自动提醒复诊,避免遗漏
(3)建立就诊档案,实现精准化疾病管理
(4)线上问诊咨询,便捷化就医体验,减少往返医院的时间成本
(5)线上健康讲座,帮助患者建立健康生活观念,培养健康生活习惯
(三)救助流程
1.住院患者
提供星元医院住院病历及出院医保报销票据等相关资料。
2.门诊患者
提供星元医院或医共体单位、乡镇卫生院糖尿病诊断证明及门诊购买药品目录中所包含药物的报销票据及相关资料。
3.特殊条件证明
符合救助条件1或3的患者,需提供相应的农村户口证明、残疾人证明及相关资料。
符合救助条件2的患者,除提供医保报销票据外,还需提供家庭成员年银行流水明细、个人情况说明及户籍所在地政府人员审核签字盖章及相关资料。
(四)申请方式
如有符合以上条件的患者,可通过我院医务社工部、医共体单位及所在地乡镇卫生院提交名单及相关证明材料申请救助。