督导组实地查看了榆林市星元医院外科大楼、收费大厅、门诊大厅、志愿者服务中心、智慧药房、研究生公寓、母婴室、旧院区等地。并就标识标牌是否清晰准确、公益宣传是否到位、公共设施是否保持完好有效、环境卫生是否干净整洁、院内是否存在不文明行为、文明服务及志愿服务是否积极热情、无障碍设施建设等方面进行了全面督导。

督导组指出，榆林市星元医院创文工作总体良好，希望全市各医院按照星元医院的标准，确保达到创建全国文明城市医院标准化建设的要求。星元医院要继续通过公益广告、宣传标识、创文宣讲和实践等方式，扩大创文知晓度，营造人人关心、人人参与、人人支持创建的浓厚氛围。同时，要强化问题导向，充分做好日常管理工作，将标准细化到实际工作中，把工作做细、做实，不断深入推进创文工作常态化、制度化开展。